西贝不再向顾客开放后厨 进入西贝后厨参观拍摄需持健康证
近期,餐饮品牌西贝因其菜品制作过程引发广泛关注。在媒体对其后厨进行探访直播后,该公司迅速采取了一系列应对措施,包括暂停后厨参观和下架部分套餐,事件仍在持续发酵中。


事件起因与发酵
1、九月十二日与十三日,部分媒体记者对西贝旗下位于各地的门店后厨进行了探访直播。
2、直播过程中,其部分菜品的制作流程与细节被公开展示,随即引发了公众对于其菜品性质的讨论与争议。
公司紧急应对措施
1、九月十四日,西贝公司客服人员确认,公司已于当日中午发布内部通知,要求旗下所有门店暂停后厨参观活动,以保证后厨的正常运营。
2、此外,公司还通知了部分门店,将此前推出的一款名为“罗永浩”的特别套餐进行下架处理。
门店参观新规
1、一家位于中原区的门店工作人员透露,媒体记者若希望再次参观后厨,需在工作日提前向门店进行咨询。
2、工作人员强调,即使获准进入后厨进行参观或拍摄,也必须持有有效的健康证明。

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