在人工智能技术迅猛发展的今天，"自然语言处理的客服应用开发"已成为企业数字化转型的热门话题。数据显示，采用nlp技术的智能客服系统能够减少60%的人工成本，并提高80%的服务响应速度。本文将深入探讨客服应用开发的完整流程，揭示核心技术要点和实施策略。
一、NLP技术如何重塑现代客服体系
意图识别引擎：利用BERT等预训练模型，实现超过93%的用户意图识别准确率。
情感分析模块：实时监测客户情绪变化，智能调整服务策略。
多轮对话管理：通过状态机（State Mac...
9月9日，国际权威市场调研机构英富曼（omdia）发布《中国ai云市场，1h25》报告，报告显示，2025年上半年，中国ai云市场规模达223亿元，阿里云占比35.8%位列第一，市场份额高于2到4名的总和，凭“ai全栈”继续引领市场发展。报告认为，生成式ai（genai）带来ai云市场的爆发，2025年预计增长148%，到2030年将达1930亿元规模。
一般认为，AI云市场应该囊括IaaS（AI基础设施）、PaaS（AI开发平台）和MaaS（模型服务）等三大关键领...
9月12日至14日，由中国残联主办的2025中国国际福祉博览会暨中国国际康复博览会，在北京国家会议中心隆重举行。作为全球康复辅具领域具影响力的盛会之一，本届展会汇聚了400余家行业领军企业，展出超10000款创新产品，吸引逾万名专业观众与听损人群现场体验。
在众多参展企业中，博音听力技术（上海）有限公司凭借其强大的自主研发实力、生态化战略布局以及核心听力产品矩阵惊艳亮相，成为全场瞩目的亮点。
博音听力新品矩阵亮相带来“听得清、听得好”的中国方案
博音听...
9月25日，第四届GMIF2025创新峰会将在深圳湾万丽酒店隆重举行，本次大会以“AI应用，创新赋能”为核心主题，聚焦存算技术演进、AI场景落地及产业链协同三大议题，深入探讨人工智能时代下存储与计算融合发展的新路径，共谋产业生态协同发展新格局。
随着人工智能技术加速步入规模化应用阶段，终端侧算力正日益成为连接大模型能力与实际业务场景的关键桥梁。在数据隐私保护、响应低延迟和系统高可靠性的多重需求推动下，AI计算正持续从云端向本地终端迁移。未来的AI设备将摆脱对“云大脑...
AI抖音求真是抖音推出的AI驱动事实核查机制，通过NLP和CV技术识别虚假视频内容，结合人工复核并公示结果，旨在遏制谣言传播、提升用户信息素养、规范创作者行为、净化平台生态，推动构建清朗网络空间。
近日，一个名为“AI抖音求真”的新功能或账号体系正式上线，迅速引起了广大用户和行业观察者的关注。在这个信息爆炸的时代，尤其是短视频平台内容参差不齐、真假难辨的背景下，“AI抖音求真”的出现，旨在利用人工智能技术赋能内容真实性核查，打造一个更加清朗、可信的网...
9月18日，国产算力芯片概念股持续走高，寒武纪股价大幅攀升，市值一度突破6000亿元，被市场冠以“国产nvidia”的称号。
当晚，公司召开2025年半年度业绩线上说明会，董事长、总经理陈天石亲自出席并回应投资者关切。
他在会上透露，2025年上半年，寒武纪持续推进智能处理器微架构及指令集的迭代优化工作。下一代产品将重点面向自然语言处理大模型、视频图像生成大模型以及垂直类大模型的训练与推理场景进行专项优化，在编程灵活性、易用性、性能、功耗和芯片面积等关键指标上全面提升...
在接下来的几个月中，各大品牌的旗舰新品将密集登场，令人目不暇接。9月伊始，iphone 17系列率先亮相，以“性能大爆发”的姿态强势入局，点燃了新一轮旗舰大战的烽火。此后，小米、oppo、vivo、荣耀、一加、真我以及华为等品牌也将陆续发布各自的顶级旗舰产品，一场由顶尖软硬件实力支撑的巅峰对决已然拉开帷幕。
以荣耀为例，其上一代旗舰Magic 7系列已在市场上赢得广泛好评，而即将推出的Magic 8系列更是备受瞩目。随着发布时间日益临近，荣耀也开启了新一轮预热，逐步...
在当前人工智能的前沿探索中，yann lecun 所倡导的 jepa（联合嵌入预测架构）正逐步重塑大语言模型（llm）的训练范式。这位图灵奖得主并非仅仅对现有 llm 架构提出批评，而是亲自投身于其革新之中。传统 llm 的训练机制主要依赖输入空间中的序列生成任务，例如预测下一个词元，这种基于局部重构的方法虽广泛应用，但在建模全局语义结构方面暴露出明显瓶颈，类似问题早已在视觉领域被深入揭示。
LeCun 及其研究团队指出，计算机视觉（CV）领域近年来在自监督学习方面...
在当前人工智能的前沿探索中，yann lecun 提出的 jepa（联合嵌入预测架构）正逐步重塑大语言模型（llm）的训练范式。这位图灵奖得主并未止步于对现有 llm 的批评，而是亲自投身于模型架构的革新。传统 llm 的训练依赖输入空间中的序列生成任务，例如逐词预测，这种机制虽然广泛应用，但在表征学习方面已显露出瓶颈，尤其在类比视觉领域的任务中暴露出效率与泛化能力的不足。
LeCun 与其研究团队提出，应从计算机视觉（CV）的成功经验中汲取灵感，以推动语言模型的进...
近日，国际数据公司（idc）发布了一份备受关注的报告，深入剖析了中国公有云大模型服务市场的最新发展态势。根据其发布的《中国大模型公有云服务市场分析，2025h1》显示，预计在2025年上半年，中国公有云平台上大模型的调用量将攀升至高达536.7万亿个tokens，展现出强劲的增长势头。
在这片竞争激烈的市场中，火山引擎脱颖而出，以49.2%的市场份额稳居榜首，成为当之无愧的领跑者。这一成绩不仅体现了其在核心技术与产品能力方面的深厚积累，也反映出其在公有云生态建设中的强大...