本站 12 月 12 日消息,据美团外卖官方 12 月 10 日消息,美团外卖多部门近期联合行动,成立“恶意差评治理专项组”,从差评的识别、判责、申诉、预警等多个环节入手,搭建更透明高效的差评处理机制,帮助商家将精力更好地投入到线上经营本身,共同打造公平、健康的餐饮生态环境。
为了快速锁定恶意差评,美团外卖升级风控模型,引入 AI 数据模型,利用 AI 能力快速识别涉嫌恶意差评的关键词,提升恶意差评识别的准确率和敏捷性。被风控模型抓取的恶意差评不计入商家评分,并实时纳入...
本站 12 月 17 日消息,近日有网传通知显示,骑手过度跑单,将被平台强制下线。
通知称,为保障安全,外卖平台对于跑单时长累计过长的骑手将采取强制下线。具体措施包括,如果骑手跑单累计时长过长,就会触发休息的弹窗提示,如果累计跑单时长超过一定时限会被强制下线,而且次日才可以继续跑单。如果身上有单时被下线,可以正常完成配送,但无法再接新单。
12 月 17 日,美团相关负责人向澎湃新闻记者回应称,确实有相关举措。美团在今年三季度财报中也披露,已在部分城市试点优化疲...
本站 12 月 19 日消息,据亿邦动力今日报道,美团正在内测“多店搭配买,骑手一起送”功能,即在某一固定商圈内,用户可一次性同时购买最多 3 个商家的餐饮商品,最后由骑手统一配送。
目前,参与内测多为大牌餐饮商家,如农耕记、杨国福、华莱士、库迪咖啡、爸爸糖手工吐司等等,每个品牌上线 20 个单品(均有动销),最终在结算页面,每笔订单用户都可使用美团红包。
据本站 11 月 29 日报道,在第三季度财报电话会上,美团同步披露了骑手收入的发展情况。今年三季度,全国...
本站 12 月 21 日消息,“美团 meituan”公众号昨晚公布了骑手“防疲劳试点”数据及调研结果,在四川、广西、浙江等区域的防疲劳试点基础上,今年 11 月开始,美团在华东区域开启了新一轮试点。
与此前相比,本次试点新增了“跑单超过 8 小时会收到提醒、跑单 12 小时将强制下线”的新策略。本轮试点于 11 月 12 日在浙江湖州、丽水开始,于 12 月 10 日覆盖浙江,于 12 月 17 日进一步覆盖华东四省市(江浙沪闽)。本站汇总主要数据如下:
试点...
本站 12 月 21 日消息,据美团官方公众号,冬至期间,平台数据显示,饺子等应时食品订单迎来消费高峰。为缓解骑手在订单高峰的配送压力,今年冬至期间,美团试点为配送相关餐品订单的骑手提供“超时保护”。
美团官方称,在大家的反馈建议下,公司决定借冬至的机会,探索把超时免责保护变成常态产品,未来,公司将根据大数据判断,在节日、天气或其他特殊情形下出现爆单时,结合相关商家、地区等分类,上线相应的超时保护机制。
本次冬至,美团在超时保护的基础上,还尝试优化了商家出餐速度的反馈...
本站 12 月 27 日消息,近期,国家有关部门组织开展“清朗・网络平台算法典型问题治理”专项行动,提出了算法导向正确、公平公正、公开透明、自主可控、责任落实等一系列重要原则,对指导企业经营具有重要指导意义。
美团今日发文宣布,近期拟采取以下八项改进举措,同时更加广泛地听取社会各界意见建议。在此基础上,美团后续将依据各界意见,不断改进及公示相关举措,持续推进算法公开。
本站附具体改进举措如下:
第一,推进算法公开常态化。在此前七次算法公开的基础上,美团将设立算...
7月15日消息,最近外卖平台之间的“大战”掀起全民热潮,每天醒来都能看到各种满减优惠,网友们纷纷加入这场“战斗”,有人笑称自己一天能喝好几杯奶茶。
据媒体报道,一位男子因大量饮用奶茶导致血糖急剧上升,最终被紧急送医治疗。
如今气温不断升高,来一杯冰凉的奶茶或碳酸饮料确实令人心情愉悦,但任何事情都应把握分寸。尽管这些饮品清凉爽口,但切忌贪多。
奶茶中的糖分含量较高,一杯奶茶的含糖量几乎等同于一瓶可乐。即使选择“低糖”、“去糖”或“无糖”选项,其实仍含有一定量的...
7月10日消息,近日网络流传“广州美团满员,历史上首次本科率接近30%”“7万硕士、30万本科生在美团送外卖”等说法,对此,美团官方回应表示,所有关于骑手学历总量的数据均无事实依据。
该事件起源于短视频账号“丁X昭频道”。视频中,丁X昭自称今年39岁,2004年参加高考,拥有清华本科学历、北大与牛津双硕士、南洋理工大学博士学位,并曾担任新加坡国立大学博士后研究员,目前从事送外卖工作。
如此耀眼的名校背景与“骑手”身份形成强烈反差,引发网友热议,“丁X昭为何选择送外卖”...
7 月 10 日消息,美团今日通过“小团有话说”公众号就“丁 x 昭为何送外卖”一事作出回应:近日,短视频账号“丁 x 昭频道”发布多条身着美团骑手服装的视频,引发广泛关注。视频中,丁 x 昭自称今年 39 岁,2004 年参加高考,拥有清华大学本科、北京大学与牛津大学双硕士、南洋理工大学博士学位,并曾担任新加坡国立大学博士后研究员,如今从事送外卖工作……其显赫学历背景与“骑手”身份形成强烈反差,迅速成为热议话题。
针对丁 X 昭所提及的学历信息,美团方面表示:学历相关...
7月17日消息,根据国内媒体报道,美团核心本地商业板块ceo王莆中近日在接受采访时被问及是否关注京东的动向,他明确回应:“不关注”。
他表示,京东目前主要在对茶饮品类进行补贴,而从整体来看,中国茶饮行业的产能本身已经过剩。因此,只要有人愿意投入补贴,订单量自然就能迅速增长,无论换成谁来做结果都是一样的。
谈及战略问题时,王莆中表示,战略如果过于复杂或过于简单都会带来问题。“我研究过很多商业案例,历史上从来没有一个不懂战术细节的战略家,一个都没有。”
他进一步指出...